《河南日报》年12月27日
专版刊发
架起基层治理共建共治共享“高速路”
——看许昌市魏都区“五网融合”智慧党建平台如何引领城市基层治理
前言
魏都区对标人民群众对美好生活的向往，让党建有民生“温度”，民生有党建“底色”。图为新建成的游园局部 侯聪摄
个党建网格建在86个城市社区，成为服务群众的“神经末梢”“前沿阵地”；
以党建为引领、以赋权为核心的居民公约行动，调动起居民参与社区公共事务的积极性，实现了从“要我做”到“我要做”的转变；
为民办实事的“四点半课堂”，不仅让孩子们的课外生活变得更加充实，也解决了家长们生活中的大烦恼……
这些暖心行动，都是许昌市魏都区打造“五网融合”智慧党建平台、以基层党建引领社会治理的创新实践。
魏都区地处许昌市主城区，城镇化率达到95.8%，是典型的以城市基层党建为主的城区。如何以高质量党建引领基层社会治理？魏都区以“互联网＋”为支撑，以基层党建为根本，打造“五网融合”智慧党建平台，创新探索了基层党建、社会治理、行政审批、社区管理、便民服务“五位一体”的智慧党建模式，架起了城市基层治理共建共治共享“高速路”，并因此获得了全国城市基层党建创新优秀案例奖。
01
“五网融合”聚合力网格一呼马上就办
融基层党建、社会治理、行政审批、社区管理、便民服务为一体的魏都区智慧党建服务中心 侯聪摄
12月24日，82岁的赵志国老人拿着身份证、户口簿前往魏都区南关街道办事处七一社区党群服务中心办理高龄补贴，从录入信息到办理完成，只用了5分钟。
“这事搁以前，得到老远的地方办理，还要跑好几趟。”赵志国老人由衷感叹，“现在可真方便。”
不只是赵志国老人，越来越多的魏都区居民感受到了“五网融合”所带来的幸福感与获得感。从基层党建到审批服务，这个智慧党建平台不但实现了数据信息共享，而且建立了前台受理、后台办理的联动服务机制，做到一点即知，一键生成、一刻就办、一呼百应。
“我这边拍个照片、动动手指，那边问题马上就解决了。”提起上次供水管网爆裂问题的解决，家住许昌文惠街附近的刘瑞萍老人连说“没想到”。
前不久的一个晚上，天寒地冻，许昌市区文惠街上供水管道爆裂，水流如泉涌。刘大妈掏出手机拍照发给文惠社区负责人张瑞敏。
张瑞敏收到短信，第一时间将消息发到网格化管理服务平台上，该辖区网格员和自来水维修部门工作人员立即赶往现场，不到1个小时就修复水管，恢复供水。
“网格一呼，马上就办。”张瑞敏说，在智慧党建信息服务平台上，群众的诉求归哪个口管理，责任人是谁，一目了然，谁都不敢也不能推诿扯皮。
魏都区的86个社区，分成了个党建网格，像张瑞敏这样的社区网格员共有多人。社区群众只要动动手指发出信息，网格员就能迅速作出回应。
“你看，我通过手机就能看到小区和居民楼大门开关信息。门坏了或没关上，都能把信息传给网格员，让他们查看。”张瑞敏点开手机，向记者演示流程。
从“多个网”到“一张网”，魏都区整合纪检监察、组织、政法、发改、民政等职能部门资源，建设区、街道、社区、网格四级智慧党建网格，实现了城市基层党建工作的统一分析、统一调度、统一安排。目前，这一平台已涵盖了56项人口信息，13类项网格“地、物”信息，基础数据已达70余万条，做到“耳聪目明”。
“一切创新的背后，有一根红线始终贯穿，这就是党建引领。”魏都区委副书记、区长李朝锋说，“五网融合”智慧党建平台已受理党群诉求12万余件，办结11.6万余件，办结率96%以上。
02
下沉一线解难题居民公约激发活力
位于魏都区延中居民小区的“四点半课堂”。这样的便民服务场所，在魏都区遍地开花 侯聪摄
魏都区西湖社区煤机总厂家属院居民张海堂针对小区“道路坑洼、路灯不亮、污水横流”等问题，登录“五网融合”智慧党建平台予以反映，很快得到了回应。如今，这个老旧小区实现了美丽蝶变：路平了、灯亮了、下水道通了，墙壁上还多了莲城水韵、三国文化的宣传画。
“群众的所需所盼，就是我们