河南日报农村版记者宋广军通讯员张胜军
新年伊始，德尔塔病毒突袭许昌。许昌市建安区教体局快速部署，迅速组建教体局驻许昌陶瓷职业学院（简称陶瓷学院）隔离点志愿服务队“逆行”而上。1月6日下午4点30分，由该局党组书记、局长李铁率队进驻陶瓷学院隔离点，开启为期28天的隔离点志愿服务工作；1月9日，名禹州籍隔离人员封闭转运至该隔离点集中，接受为期14天的隔离观察。
党员干部主动请缨奔赴一线
陶瓷学院隔离点由建安区教体局接管后，该局18名党员干部主动请缨奔赴一线，参与隔离点志愿服务工作。孙洋有2个孩子，最小的2岁3个月，施展的孩子5岁，老公在外地工作，张晋的孩子5岁，还有的孩子更小，他们来不及与家人告别、来不及带生活用品、来不及照顾家中危重病人，就义无反顾投入到疫情防控一线，成了疫情防控的主力军。
1月7日早8点，该局志愿者到陶瓷学院隔离点，立即按照工作专班工作分配投入到房间清洁、物资配备排查等前期准备工作在被隔离人员到达之前，就清理、排查完毕。直到下午四点，才停下来吃了当天的第一顿饭。经过12小时不间断对每个房间进行排查，完成了对两栋楼间隔离房间的清洁及物资配备排查等工作。
8日凌晨2点，由于被褥物资缺乏，有些房间空调有问题，志愿者自己带了一条薄棉被住在了没有空调的房间。早上6点，立即又投入到了新一天的奋战中。
人文关怀有效化解恐慌压抑情绪
在隔离前期，面对隔离点的陌生环境、有限的活动空间和疫情发展的未知情况，被隔离人员的心理不可避免产生波动。此时，做好人文关怀、努力减少疫情相关心理健康问题的发生显得尤为重要。
陶瓷学院隔离点工作专班工作人员坚持把爱心融合到为隔离人员服务中，采用“胖东来标准”的人文关怀和服务，大到房间设施、用品配备，小到一片药、一瓶水、一句话，他们把隔离人员当成自己的家人来对待。
对于3名少数民族隔离人员，尊重他们的民族习惯；小朋友吃不惯供应的饭菜，从健康的角度出发，适当提供小零食给他们；一名被隔离人员上火嗓子疼，志愿者从接电话到送药，交代用药事宜和其他交流，4次通话近20分钟，晚上10点确认症状缓解……志愿者24小时值守在电话旁，保证电话随时畅通，专门配备的心理咨询师，坚持“隔人不隔爱，隔门不隔心”的服务理念，通过