政务服务水平，最能体现一个城市的“软”环境。在落实党中央、国务院和省委、省政府一系列重大决策部署中，许昌以时不我待的紧迫感和责任感，大力推进“简政放权、放管结合、优化服务”，打造全省“审批事项最少、投资环境最优、办事效率最高”的城市。
12月9日，市政务服务和大数据管理局召开座谈会，汇报许昌市“最多跑一次”及“放管服”改革成果。作为今年新成立的政府组成部门，其主要是牵头推进深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。
1．推进政务服务标准化。为实现与全国一体化在线政务服务平台顺畅对接，加快推进政府职能转变和进一步深化“放管服”改革工作，市政务服务和大数据管理局牵头组织开展推进政务服务事项“四级四同”工作（“四级”为国家、省、市、县，“四同”指事项名称，事项编码、事项类型、设定依据相同），这项工作对于全面提升政务服务规范化、便利化水平，更好为企业和群众提供全流程一体化在线服务具有重要意义。
一是开展政务服务事项认领工作。许昌市政务服务和大数据管理局先后3次组织骨干人员到省大数据管理局学习交流，加强与省级平台的对接，并先后4次组织市直有关单位召开会议，对市本级事项梳理及录入工作进行安排部署，全面梳理和规范政务服务事项，做到所有正在实施的政务服务事项应梳尽梳，做到规范、准确、不缺、不漏，最终依据河南省事项管理系统，梳理出《许昌市本级政务服务事项清单》，为全国一体化在线政务服务平台建设打好了基础，为实现“一网通办”目标奠定了基础。《许昌市本级政务服务事项清单》7月5日已通过市政府网站、许昌日报、许昌电视台等媒体向社会公开。二是编制市级参考目录。参考市本级清单，根据河南省基本目录对事项进行N±X调整，先后3次组织县（市、区）有关人员研讨及培训，梳理了《许昌市政务服务事项参考目录》，召集3次工作推进会，对县级政务服务事项清单进行认领梳理。目前我市已实现“四级四同”。三是不断完善精准完事指南。我局牵头组织市直有关单位、各县（市、区）针对许昌市项政务服务事项、每个事项的个要素，共个颗粒度进行完善，对各办事指南中的办理时间、办理地点、咨询电话、监督投诉电话、办理材料、办理流程等要素做了统一规范要求，加班加点修改完善各事项的办事指南要素，目前录入完成率和要素完整度均为%，并列全省首位，极大加强了办事指南的指导性，方便了群众办事。
2．融入政务服务“一张网”。市政务服务平台已顺利与省平台完成对接，市政府和市直各部门网站已全部实现数据同源发布、办事入口统一。群众通过河南省政务服务网或许昌市政府