苏州今年将推广“用电实名制”
类似“停电通知”、“电费催缴”的信息，供电公司会及时通过短信或语音提示通知用户，这就是用电实名制的方便所在。6日上午，从江苏省电力公司暨南京供电公司“和谐电力服务社会”活动的启动仪式上了解到，今年苏州在开展国家电规定的“5个服务”活动基础上，还将着重推广用电实名制，尽快与全市45万用户实现实名管理、信息畅通。
据了解，在2007“优质服务年”活动中，苏州供电公司在开展“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”的同时，还将大力推广用电实名制。
据介绍，目前苏州市已有18万户居民实现了用电实名制，由于许多用户的用电档案内使用的是房产公司的名称＋单元号或前房主的姓名，所以尚有28万用户需要及时办理实名制登记。实行用电实名制后，供电部门即可通过手机短信或在固定电话上进行语音留言的方式，向用户及时发送有效信息，避免因电费欠缴而引发停电的情况出现。此外，用电实名制还将建立起用户与供电公司的法律关系，如发生用电或电力设施方面的纠纷，用户可凭此维护自身的合法权益。每个用户还有机会参加抽奖活动。