10月10日下午,一个生于年的年轻人,走进许昌市魏都区七里店宋庄社区一家养老院。他既不是来咨询的,也不是送家人来住的,他是这家养老院的院长樊金林。在抖音上,他还是一个粉丝量上百万的养老行业短视频博主。
又是一年九九重阳节。与-年养老市场维持负增长相比,根据民*部数据,截至年第二季度,我国累计养老机构数量同比增长9.2%;养老床位.1万张,同比增长10%。在这样的机遇期中,作为一名95后大学生,樊金林希望能以年轻人的方式助力养老行业发展。
大三时走进养老行业,重新认识老人和养老
按照国际通行划分标准,当一个国家或地区65岁及以上人口占比超过7%时,意味着进入老龄化;达到14%则为深度老龄化。根据第七次全国人口普查数据,目前我国有个地级市进入深度老龄化,其中河南有8个,许昌正是其中之一。
樊金林的父亲是许昌市较早投入养老公建民营模式探索的“养老人”之一,但进入养老行业本来并不是樊金林的人生规划。
樊金林是河南大学民生学院级播音与主持专业学生,大学时,他在微博运营校园类自媒体,在省内排名前十。然而,随着自媒体行业成熟,竞争压力变大,加上身边亲友师长的建议,年,经过再三考虑,大三的樊金林决定调整自己的发展方向。
这一年,樊金林利用课余时间进行了养老行业知识的系统学习,考取了心理咨询师、企业人力资源管理师、护理员资格证等相关的从业资格,开始进入养老院实习。“我和奶奶相处得特别好,本身对老年人群体感觉也很亲近,并不排斥。”樊金林说。
这是樊金林第一次真正接触养老行业。在此之前,他从未参与过父亲的工作。在传统印象中,进养老院并不是一件开心幸福的事,老年人也是一种孤单无力的形象。尽管已经进行了专业学习,但真正走进养老院时,樊金林还是忍不住疑惑起来:“在养老院好吗?老人们为什么要进养老院?”
但渐渐地,樊金林发现实际情况并不一样,老年人充满朝气,而且不避讳谈及生死,他们会像讨论一日三餐一样讨论百年后的各种问题,会积极追求“*昏恋”,有的奶奶还会坚持烫染发、每天化妆,春秋季节好天气的时候,有些老人打个出行报告,就骑着三轮车春游秋游去了。在他们的身上,樊金林感受到了另外一种生命的力量。
在养老行业积极应用自己的知识,也使樊金林在这个行业找到了个人意义。最初,樊金林认为,身为养老行业的从业人员就是要服务老人,但在面对一位初入养老院闷闷不乐的老人时,他根据仔细观察的结果和老年人心理知识,判断这位老人属于付出型人格,于是请老人给自己剥橘子吃。当看到老人露出笑容时,樊金林心中更坚定了投身养老行业的想法。
独立完成平方米养老院建设
刚进入养老行业时,樊金林遇到了一个特别的机会:宋庄社区招标建养老院,总面积达平方米。
试还是不试?如果接,从投标、设计、建设到运营,都需要樊金林一肩挑,这些都需要他从零开始学习。机会摆在眼前,在家人的鼓励下,樊金林决定放手一试。*策一条一条研究,资料读了十几本,最终成功拿下了项目,也有机会亲自去设计建设一个符合自己审美和追求的养老院。
在实际建设中,樊金林通过实践重新认识了行业标准。“比如说养老院的走廊,国家标准是cm,但实际上,我们发现cm根本不够用,最终确定的标准是两个轮椅在面对面推的情况下不会碰撞。比如走廊扶手,并没有详细的行业标准,我们就70cm、80cm、90cm各放一个,然后模拟老人的形态走,最后敲定的高度是85cm。”樊金林介绍。
樊金林也医院的感觉,避免让太多医疗设施暴露出来,并在具体运营上将失能老人与健康老人分区管理。“健康老人和失能老人,两者混合管理,彼此都会向对方传递一些消极信息,这样不利于老人享受在养老院的时光,也不利于老人身心健康发展。”
按照要求,常规需耗时10个月的工期,樊金林要在4个月内完成,同时还要完成他对于养老行业的一些追求和想法。为了保证工期,他每天至少保证6小时的现场监工,连续几个月几乎没休息。
养老院共60个房间,能承载名老人,目前员工22人,包含心理咨询师、营养师、护理主任、洗衣工等。樊金林介绍,建设养老院共投资万元,养老院大概7年回本,他们现在仍是亏损状态。
养老院建成后,樊金林会根据性格、爱好、需求等多方面为老年人分配房间。“大方向上区分失能老人与健康老人,再进行具体的分类,让有共同话题的老人们在一起。”樊金林说。
在这个过程中,樊金林更加了解到,养老是一个实践性的工作,设计要和老年人的实际需求结合。身为年轻人,樊金林刚踏入行业就曾设计过两个全智能房间,但实际上并不实用。“一方面智能感应控制,有时候容易吓到老人,另一方面,老年人也需要一些手动的感觉,这是他们生活的习惯。”樊金林说。
发挥播音专业优势,成为粉丝百万的行业网红
除线下经营养老院之外,年初,樊金林充分发挥专业优势,把曾经和现在的人生规划结合起来,以“林烧”为名,开始在抖音上运营养老方面的短视频内容。在这个账号中,樊金林希望能展现出老年人活泼有趣的一面,也希望能搭建一个行业交流的平台。
“在养老院如何得罪老太太?”“在养老院问什么是爱情”……一年多来,樊金林在抖音账号中拍摄了与老年人、养老院主题相关的各种短视频。其中不少都来源于樊金林日常运营养老院、与院中老人相处的经历。
一天夜晚,樊金林查房时,发现两个老太太边看电视边扭动着身体,特别高兴。
“奶奶,怎么这么晚还没睡觉?”樊金林问。
这么一问,两个老太太都说是对方带着自己看的,互相争论的样子就像一些年轻人。在这个场景的启发下,樊金林策划拍摄了“50年后住养老院的一天”,视频中的老年人在日常生活中使用着现在年轻人的流行语言。“网络上有一些关于养老院虐待老人的新闻,因此行业的大众口碑不算太好,我希望能让更多人,而且是年轻人更多、更深入地了解这个行业,以及真正的老年人。”樊金林介绍。
截至10月13日上午,樊金林运营的账号“林烧”已有粉丝.6万。目前樊金林正在筹备新号“林烧养老院探店”,希望能把国内养老院的情况以探店的方式展示出来,既是一种行业交流,也可以让大众进一步了解国内养老行业的发展情况。
养老院里,樊金林(右二)在组织老人拍摄短视频
养老行业需要更多年轻人介入
在樊金林的观察中,许昌市养老行业从业者以40岁上下为主,而在全国范围内,30多岁的从业者,已经属于较年轻人士。今年4月,上海工程技术大学举行的《养老服务管理》本科专业建设咨询会上,有专家披露,目前70%的养老行业从业者年龄超过50岁,仅12%拥有高中及以上学历。
对于95后樊金林来说,能在养老行业做下去,并且做出成就感和归属感,存在个人条件优势,比如家庭熏陶与支持、媒体专业优势等,这使他能较早接触行业核心,并能在社交平台拓展出事业新方向。
相比之下,樊金林认为,在养老行业,如果不是护理等专业技能人员,一般年轻人到养老行业可施展拳脚的余地不多,做项目、运营管理养老院的机会少,大多情况下只能做办公室文员一类的工作。樊金林认为,这是养老行业缺少年轻人的原因之一。
“现在养老相关专业,高转业率与高就业率并存。也就是说,很多人被迫选择了养老相关专业,毕业后会转行,而未转业的人就业率很高,说明目前养老行业对相应专业人才需求量大,希望未来能有更多年轻人走入养老行业,也希望除了护理这样的专业技术岗位,年轻人也能更多地走上管理运营方面的岗位,充分发挥年轻人的优势,给这个行业带来不一样的色彩。”樊金林说。
来源河南青年时报·东风新闻
记者李豌/文赵墨波/图
编辑杨阳
校对王冰
审核田震