为进一步提升“许昌养老”品牌,提升我市养老服务能力,应对老龄人口规模大、老龄化速度快、空巢化、养老服务供给不足等日益凸显的问题,许昌市民*局在全省范围内率先提出了通过“时间银行”发展互助养老模式,将魏都区作为试点地区,为主城区老人提供更加舒心、便捷、高效的养老服务的创新思路,传递全民参与、公益奉献、互帮互助、积极向上理念,塑造独有的“时间银行”助老服务品牌。
魏都区养老服务“时间银行”以老人的实际需求为导向,按照统一标准、通存通兑的理念对“时间银行”的各项目服务开展了全面的标准化建设,梳理出生活照料、医疗护理、家*服务、精神关爱、法律咨询、维修服务、及时代办等8个大项、29个小项的服务需求,并对部分服务制定了标准化的服务流程、服务要求、时间币兑换标准等,实现了“时间银行”志愿服务从需求发起、到志愿者承接并实施服务、再到平台监督并记录服务时长的全过程标准化,并结合志愿者招募、线上平台服务对接不断优化调整,最终形成了魏都区“时间银行”志愿服务的标准化模式。
魏都区养老服务“时间银行”按照“总行+分行”的管理体系进行建设,总行负责全区“时间银行”的运行和管理,组织实施“时间银行”标准化、信息化建设,指导各“分行”开展志愿者注册、时间存储、兑换等工作,并负责协调各种社会资源,为时间银行的运行提供全方位的保障和源源不断的动力。“分行”下沉到各个社区、养老机构、社区卫生服务中心等,充分发挥以上机构和组织的专业优势,有效补充社会养老服务力量。
目前“时间银行”已完成包含IOS、Android、