“多年来，寇书记爱岗敬业，关心社区居民，千方百计为大家办实事、办好事。”10月12日，魏都区北大街道办事处西湖社区老*员李德民对记者如是说。
李德民说的是西湖社区*委书记寇苣平。熟悉寇苣平的人都知道，她口袋里总是装着一个笔记本，谁家有困难，需要什么，她都清清楚楚记录下来，被人们称为“口袋书记”。
笔记本内基本涵盖了她日常工作所必须记录的内容，小到哪里发生了邻里纠纷、谁家的孩子不孝顺父母，大到社区居民办理公租房手续的具体规定、住户拆迁补偿款的收据凭证等。
“这个笔记本记录的事情都很重要，对我的工作帮助很大。”寇苣平笑着说，上面还记录着她工作的内容，记录着辖区居民的诉求，记录着她工作的结果，记录着辖区居民对她的信任，更记录着辖区居民对她的工作满意与否。
这样的笔记本寇苣平目前已写了15本，记录着她工作中的责任和坚守：运用有解思维，名下岗失业人员实现了再就业；按照“三化两提一做”工作思路，积极打造的“温情志愿者服务队”“连心茶室”“圆梦缘西湖红娘”等服务居民多人；为多名下岗人员办理了失业优惠证，给名创业者发放了小额贷款……
在她的带领下，西湖社区按照“温馨便民、服务高效”的原则，对社区进行“一有七中心”功能化升级，设有*员服务、人口计生、优抚低保、劳动保障等窗口，为居民提供创业就业岗位，办理计划生育等各种证件，真正做到了“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”。去年，社区共组织人参加免费技能培训，帮助56名下岗人员就业，改造陈旧线路10多处，更换破损路灯30多盏。
根据*员的特点、特长、爱好，寇苣平组织他们定期到辖区金石达花园小区、腾飞市*家属院等庭院开展法律法规、健康知识、安全防范等一些知识讲座，到外贸家属院、花园小区、31号大杂院等无人管理的庭院打扫卫生，清除小广告，帮助86名困难人员实现了微心愿。
同时，她积极整合辖区优势资源，坚持每月举办一次广场文化活动，做到“社区不花一分钱，群众参与群众办”，丰富了群众的文化生活；利用远程教育网，定期在社区播放法律、维修、电脑等知识，被居民亲切地称为“社区电影院”。
23年来，寇苣平以“孺子牛”般的敬业精神，务实、勤奋的优良作风和舍己为人的奉献精神，展示了社区基层工作者的良好风貌，先后被评为许昌市“燕振昌式”好书记、敬业奉献类“许昌好人”。
“全国平安家庭创建模范社区”“国家级充分就业示范社区”“全省五好社区*组织”“全省先进基层*组织”“许昌市*建强社区”………西湖社区这些荣誉，都凝聚着寇苣平的心血。
“通过这么多年对社区工作的了解，我认识到社区工作的重要性和所承担的责任，增强了我为民服务的决心和信心。”寇苣平深有体会地说，下一步，她将不忘初心，牢记使命，创新工作方法，为“宜居之城”建设作出新的更大的贡献。（朱庆安）